Política de Privacidad
Ola Privée – Centro de Estética Integral
En Ola Privée (www.olaprivee.com), nos comprometemos a proteger la privacidad y confidencialidad de la información personal de nuestros pacientes, clientes y visitantes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información, conforme a la legislación vigente en la República de Costa Rica, incluyendo la Ley N.º 8968 “Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales”.
1. Información que recopilamos
- Nombre completo
- Número de identificación
- Número de teléfono
- Dirección de correo electrónico
- Información médica relevante (historial clínico, alergias, tratamientos previos, fotografías clínicas)
- Información de facturación
- Información recopilada mediante cookies (IP, navegador, dispositivo y comportamiento de navegación)
2. Finalidad del tratamiento de datos
La información recopilada será utilizada para:
- Agendar y gestionar citas médicas y estéticas
- Brindar valoraciones y tratamientos personalizados
- Elaborar expedientes clínicos
- Procesar pagos y facturación
- Enviar recordatorios de citas
- Enviar información promocional (previa autorización del usuario)
- Mejorar nuestros servicios y experiencia digital
3. Protección de datos médicos
La información clínica se maneja bajo estrictos estándares de confidencialidad y ética profesional. El acceso a los expedientes está restringido únicamente al personal médico y administrativo autorizado.
4. Uso de fotografías y material clínico
Las imágenes antes y después de tratamientos solo serán utilizadas con autorización expresa y por escrito del paciente. En caso de utilizarse para fines educativos o promocionales, se protegerá la identidad del paciente salvo autorización explícita.
5. Cookies y tecnologías de seguimiento
Nuestro sitio web puede utilizar cookies para analizar el tráfico, mejorar la experiencia del usuario y optimizar campañas publicitarias. El usuario puede desactivar las cookies desde la configuración de su navegador.
6. Compartir información con terceros
No vendemos ni comercializamos información personal. Los datos podrán compartirse únicamente cuando sea requerido por autoridades competentes, para procesadores de pago o para cumplimiento legal.
7. Derechos del titular de los datos
Conforme a la legislación vigente en Costa Rica, el titular de los datos tiene derecho a:
- Acceder a su información
- Rectificar datos incorrectos
- Solicitar la eliminación de sus datos
- Revocar el consentimiento otorgado
Para ejercer estos derechos puede contactarnos a:
Correo electrónico: info@olaprivee.com
Dirección: Del parque República del Perú, 200 metros al sur. Rohrmoser, San José, Costa Rica
Teléfono: (+506) 6452-2000
8. Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizativas para proteger la información contra accesos no autorizados, alteración o pérdida. Sin embargo, ningún sistema en internet es completamente seguro.
9. Modificaciones a esta política
Ola Privée se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página.
Aviso Legal y Responsabilidad Médica
Los tratamientos médicos y quirúrgicos ofrecidos en Ola Privée son realizados exclusivamente por profesionales debidamente incorporados al colegio profesional correspondiente en Costa Rica. La información publicada en este sitio web tiene carácter informativo y no sustituye una consulta médica personalizada.